O'Charley's, Inc.: I went to a o'charley's restaurant on Friday No...
Una O'Charley's, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gerald de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~gerald
GetHuman:~gerald: ¿puede decirles a nuestros otros O'Charley's, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gerald:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con O'Charley's, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente O'Charley's, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gerald una lista de O'Charley's, Inc. problemas comunes)
~gerald:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gerald del servicio al cliente O'Charley's, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes O'Charley's, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gerald:I went to a o'charley's restaurant on Friday November ** **** and the service was horrible. They took about almost *hrs to serve us and then the food was cold and we all got sick a few hrs later and in top of that they charge us twice for two of the meals. And the restaurant was not to full. We didn't see why it took so long. And because we were the only Latin people's there we were treated bad it was like are money is not good there. It was a bad experience. We had to keep asking for our food and our waitress was most of the time outside smoking with a cough worker.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a O'Charley's, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema O'Charley's, Inc.?
~gerald:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gerald:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de O'Charley's, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gerald:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros O'Charley's, Inc. clientes?
~gerald:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para O'Charley's, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gerald tomadas de su O'Charley's, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.