O'Charley's, Inc.: I have visited the location on Cedar Lane in Kn...
Una O'Charley's, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CatStooks de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~CatStooks
GetHuman:~CatStooks: ¿puede decirles a nuestros otros O'Charley's, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CatStooks:Yup. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con O'Charley's, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente O'Charley's, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CatStooks una lista de O'Charley's, Inc. problemas comunes)
~CatStooks:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CatStooks del servicio al cliente O'Charley's, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes O'Charley's, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CatStooks:I have visited the location on Cedar Lane in Knoxville for the last time! We were seated and our waiter showed up in about ** min. No apology for the wait, never introduced himself. Just asked what we want to drink. Asked if we wanted bread. Told him yes. Ordered our drinks, ordered our food and waited. While we waited I looked at my bread plate and saw some crusty substance on it, scraped it, it came off. Check the other * plates, all were dirty. One was even greasy!!! Witness a server toss a silverware wrap to another server setting a table next to us. It landed on the ground and she picked it up and put it on the table! We got our bread, had no utensils so I went to get some. Of the * of us, all had at least one dirty utensil! Obviously their dishwasher is not working properly! Entrees followed the bread out. Brought half of the food, waited * minutes for rest of the food, and then another ** for dressings and condiments that we requested when we ordered. They eventual
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a O'Charley's, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema O'Charley's, Inc.?
~CatStooks:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CatStooks:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de O'Charley's, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CatStooks:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros O'Charley's, Inc. clientes?
~CatStooks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para O'Charley's, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CatStooks tomadas de su O'Charley's, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.