Lenovo: I have a think pad sent out for windows to be r...
Una Lenovo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~russ de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~russ
GetHuman:~russ: ¿puede decirles a nuestros otros Lenovo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~russ:Yes I can. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lenovo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lenovo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~russ una lista de Lenovo problemas comunes)
~russ:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~russ del servicio al cliente Lenovo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lenovo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~russ:I have a think pad sent out for windows to be reinstalled then about * weeks ago video card is messed up called teck and spent **.** they tried to repair it doing the same thing shutting down?????? email me *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lenovo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lenovo?
~russ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~russ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lenovo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~russ:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lenovo clientes?
~russ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lenovo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~russ tomadas de su Lenovo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.