Lenovo: This is not Tech support it is Sales support...
Una Lenovo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-379668 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-379668
GetHuman:GetHuman-379668: ¿puede decirles a nuestros otros Lenovo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-379668:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lenovo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lenovo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-379668 una lista de Lenovo problemas comunes)
GetHuman-379668:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-379668 del servicio al cliente Lenovo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lenovo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-379668:This is not Tech support it is Sales support. Look at the web address for this chat with "shop" in the name and information before beginning the chat states it is for sales*purchase*shopping.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lenovo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lenovo?
GetHuman-379668:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-379668:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lenovo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-379668:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lenovo clientes?
GetHuman-379668:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lenovo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-379668 tomadas de su Lenovo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.