Lenovo: I did have to repeat my story to an agent for t...
Una Lenovo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JLieutenis de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~JLieutenis
GetHuman:~JLieutenis: ¿puede decirles a nuestros otros Lenovo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JLieutenis:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lenovo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lenovo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JLieutenis una lista de Lenovo problemas comunes)
~JLieutenis:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JLieutenis del servicio al cliente Lenovo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lenovo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JLieutenis:I did have to repeat my story to an agent for the USA because the number is to Canada Lenovo, but the representative was helpful and is calling me back tomorrow with a resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lenovo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lenovo?
~JLieutenis:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JLieutenis:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lenovo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JLieutenis:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lenovo clientes?
~JLieutenis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lenovo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JLieutenis tomadas de su Lenovo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.