Kmart: The initial call was fine. I was forwarded to t...
Una Kmart reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-197752 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-197752
GetHuman:GetHuman-197752: ¿puede decirles a nuestros otros Kmart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-197752:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kmart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kmart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-197752 una lista de Kmart problemas comunes)
GetHuman-197752:"Cancel an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-197752 del servicio al cliente Kmart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kmart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-197752:The initial call was fine. I was forwarded to the national center and was "serenaded" for close to ** minutes when the call was dropped.*i called again and got additional info and was told to email my problem to "help@customer service.kmart.com". This was disappointing since I would rather speak to*someone than "chat".
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kmart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kmart?
GetHuman-197752:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-197752:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kmart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-197752:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kmart clientes?
GetHuman-197752:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kmart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-197752 tomadas de su Kmart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.