Kmart: Your customer service lady just cost me $**
Una Kmart reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-tankerc de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-tankerc
GetHuman:GetHuman-tankerc: ¿puede decirles a nuestros otros Kmart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-tankerc:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kmart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kmart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-tankerc una lista de Kmart problemas comunes)
GetHuman-tankerc:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-tankerc del servicio al cliente Kmart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kmart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-tankerc:Your customer service lady just cost me $**
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-tankerc:I was just at your store and because the lady was not listening she gave me three sets of the same numbers so it wasted $** of my money and she said she couldn't refund it once it was printed even though it was her ***** up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kmart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kmart?
GetHuman-tankerc:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-tankerc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kmart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-tankerc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kmart clientes?
GetHuman-tankerc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kmart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-tankerc tomadas de su Kmart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.