Kmart: Rude, unknowledgable, and unhelpful. Over...
Una Kmart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mad de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~mad
GetHuman:~mad: ¿puede decirles a nuestros otros Kmart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mad:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kmart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kmart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mad una lista de Kmart problemas comunes)
~mad:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mad del servicio al cliente Kmart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kmart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mad:Rude, unknowledgable, and unhelpful. Over $*** of my money still tied up in "refunds" for over a month. Never shopping here again and I suggest no one else shop their either.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kmart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kmart?
~mad:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mad:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kmart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mad:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kmart clientes?
~mad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kmart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mad tomadas de su Kmart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.