Kmart: It took forever to get a response, and still di...
Una Kmart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cassie de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~cassie
GetHuman:~cassie: ¿puede decirles a nuestros otros Kmart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cassie:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kmart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kmart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cassie una lista de Kmart problemas comunes)
~cassie:"Location finder" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cassie del servicio al cliente Kmart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kmart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cassie:It took forever to get a response, and still did not get my problem resolved, they just ended the chat.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kmart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kmart?
~cassie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cassie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kmart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cassie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kmart clientes?
~cassie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kmart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cassie tomadas de su Kmart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.