Kaspersky Lab: I never got contact from the number. Waited...
Una Kaspersky Lab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~josiah monroe de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~josiah monroe
GetHuman:~josiah monroe: ¿puede decirles a nuestros otros Kaspersky Lab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~josiah monroe:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kaspersky Lab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kaspersky Lab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~josiah monroe una lista de Kaspersky Lab problemas comunes)
~josiah monroe:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~josiah monroe del servicio al cliente Kaspersky Lab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kaspersky Lab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~josiah monroe:I never got contact from the number. Waited ** minutes, other things to do. Please find contact info. Is it closed after *:**? What hours are they open? Thank you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kaspersky Lab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kaspersky Lab?
~josiah monroe:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~josiah monroe:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kaspersky Lab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~josiah monroe:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kaspersky Lab clientes?
~josiah monroe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kaspersky Lab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~josiah monroe tomadas de su Kaspersky Lab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.