GHI: Took them * minutes to tell me there's no one t...
Una GHI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed: ¿puede decirles a nuestros otros GHI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed:Yup. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GHI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GHI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed una lista de GHI problemas comunes)
~Annoyed:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed del servicio al cliente GHI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GHI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed:Took them * minutes to tell me there's no one there to talk to. I'm a computer tech for ** years and never had worse support in my life, that's saying something. They even had the gall to play a ** commercial before the first of about * prompts of wasting your time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GHI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GHI?
~Annoyed:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GHI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GHI clientes?
~Annoyed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GHI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed tomadas de su GHI problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.