GHI: I would suggest to any one who has had a bad ex...
Una GHI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fedup de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fedup
GetHuman:~Fedup: ¿puede decirles a nuestros otros GHI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fedup:Sure. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GHI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GHI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fedup una lista de GHI problemas comunes)
~Fedup:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fedup del servicio al cliente GHI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GHI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fedup:I would suggest to any one who has had a bad experience with GHI, at any level either as a member or a provider to write a letter of complaint to the department of insurance in the state of NY. I work for providers office and one of my biggest headaches is when I have to contact customer service at GHI. It is funny how much they try to push for you to go to their website, it's is useless! The information they provide doesn't help if you need to get further information. In which you are forced to speak to some idiot who doesn't know what she or he is doing or just doesn't give a dam. After all it's only about some patient who they don't even know... YOU! I have yet to see or meet a customer service who would go the extra mile to try to help out a patient. No one has ever had in my ** years plus in the medical field. It is time speak out loud and demand the type of service that you deserve!!!! Now it the time, it will only get worse. Good luck to everyone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GHI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GHI?
~Fedup:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fedup:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GHI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fedup:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GHI clientes?
~Fedup:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GHI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fedup tomadas de su GHI problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.