GHI might be the worst insurance company I've e...
Una GHI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kristyn P. de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kristyn P.
GetHuman:~Kristyn P.: ¿puede decirles a nuestros otros GHI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kristyn P.:Yeah. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GHI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GHI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kristyn P. una lista de GHI problemas comunes)
~Kristyn P.:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kristyn P. del servicio al cliente GHI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GHI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kristyn P.:GHI might be the worst insurance company I've ever dealt with. If you are ***% healthy and only have to contend with the occasional doctors visit, this cut-rate insurance will probably do the job. However, if you need any sort of medical procedure that falls outside the norm, you are completely screwed. I've had chronic, crippling heel pain for approximately a year. GHI didn't cover all of the physical therapy I needed, acupuncture, or massage therapy. Based on the lack of results of more conventional treatments, my doctors recommended two alternative treatments* ESWT and PRP, both of which have experienced phenomenal success rates treating my condition in clinical trials. GHI will not pay for either treatment. Both of them are noninvasive and can be administered in less than ** minutes. The out of pocket cost is around $**** each, so I can only imagine that it would not be a substantial bill to GHI. I will be dropping GHI as soon as possible. Avoid this company if you can!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GHI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GHI?
~Kristyn P.:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kristyn P.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GHI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kristyn P.:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GHI clientes?
~Kristyn P.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GHI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kristyn P. tomadas de su GHI problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.