DTE Energy: Request for information handled quickly and pro...
Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fumc de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~fumc
GetHuman:~fumc: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fumc:Yes I can. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fumc una lista de DTE Energy problemas comunes)
~fumc:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fumc del servicio al cliente DTE Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fumc:Request for information handled quickly and professionally. Great Job.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
~fumc:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fumc:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fumc:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
~fumc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fumc tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.