DTE Energy: Got put on hold for a few minutes only to find...
Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-300503 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-300503
GetHuman:GetHuman-300503: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-300503:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-300503 una lista de DTE Energy problemas comunes)
GetHuman-300503:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-300503 del servicio al cliente DTE Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-300503:Got put on hold for a few minutes only to find out that due to high call volume they could not take my call. The automated system then hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
GetHuman-300503:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-300503:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-300503:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
GetHuman-300503:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-300503 tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.