DTE Energy: They might as well be robots. They pass the bu...
Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-23092 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-23092
GetHuman:GetHuman-23092: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-23092:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-23092 una lista de DTE Energy problemas comunes)
GetHuman-23092:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-23092 del servicio al cliente DTE Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-23092:They might as well be robots. They pass the buck and always make it sound like you are the village idiot... oh and then they say there is nothing they can do to help you. Isn't corporate America great!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
GetHuman-23092:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-23092:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-23092:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
GetHuman-23092:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-23092 tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.