DTE Energy: Was disappointed but I understood, even though...
Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-107842 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-107842
GetHuman:GetHuman-107842: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-107842:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-107842 una lista de DTE Energy problemas comunes)
GetHuman-107842:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-107842 del servicio al cliente DTE Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-107842:Was disappointed but I understood, even though I was scared out of wits that my whole neighborhood would go up in flames and still do. Transformer blown at the back of my house with a live power line laying on fence and hit neighbor's pool on Friday the *th of September. Still down. My driveway and my neighbor's has yellow caution tape across it. The tree limb is still laying on the wire. Praying help is on the way soon. Thank you for your time and consideration in this delicate matter. * DTE customer, *Sheila Smith.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
GetHuman-107842:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-107842:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-107842:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
GetHuman-107842:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-107842 tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.