DTE Energy: Thanks for the tip...their automated problem-re...

Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-168725 de noviembre 24º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-168725

GetHuman:GetHuman-168725: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-168725:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman-168725:Utilicé el número 800-477-4747 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman DTE Energy en el que estaba:DTE Energy Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-168725 una lista de DTE Energy problemas comunes)
GetHuman-168725:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-168725 del servicio al cliente DTE Energy

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-168725:Thanks for the tip...their automated problem-reporting page did not a comment or description field & the nature of the problem was key to its solution. Thanks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
GetHuman-168725:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-168725:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-168725:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
GetHuman-168725:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-168725 tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.

DTE Energy

3.00 de 5 estrellas | 28 opiniones

Revisión de GetHuman-168725 DTE Energy

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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