Comcast: I have been without TV for * days. Called for a...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-433892 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-433892
GetHuman:GetHuman-433892: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-433892:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-433892 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-433892:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-433892 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-433892:I have been without TV for * days. Called for a service call. I Was told the earliest date was June **. When I said I needed it sooner the representative said he had set it up that evening from *:** to *:** p.m. Nobody showed up. I have seen a comcast truck pass by my house twice within the last two days. I called again asking if they could get in touch with the trucks in my area. They said no. Very poor service.....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-433892:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-433892:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-433892:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-433892:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-433892 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.