Comcast: What a bunch of morons.
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jalecbr de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jalecbr
GetHuman:GetHuman-jalecbr: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jalecbr:Sure. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jalecbr una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-jalecbr:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jalecbr del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jalecbr:What a bunch of morons.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-jalecbr:If I could rate in negative stars I would. Comcast is consistently the most horrendous company I have ever had the extreme displeasure of dealing with. The never fail to be completely inept at pretty much everything. I've spent a collective of oh I don't know...let's be generous and say **-** hours, probably more on hold with them over one issue. This has been going on since MARCH. It is now October and I still can't get anyone to fix this simple issue. The issue is I moved, so stop sending me bills for my old address which I have cancelled numerous times now. It just doesn't stop. Every time they say it won't happen again and low and behold, the next month there it is. Another bill for the old address. A bill saying I'm delinquent on my payments. Another bill F***ING with my credit. I've even talked to corporate in Philadelphia and STILL. I am counting down the days until Google Fiber comes to Atlanta so I never have to deal with these troglodytes again. I cannot express with enough fervor how much I detest that greedy monopolizing company. I'd rather have teeth pulled than call them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-jalecbr:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jalecbr:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jalecbr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-jalecbr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jalecbr tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.