Capital One Credit Card: We took advantage of special NO INTEREST for...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~david de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~david
GetHuman:~david: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~david:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~david una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~david:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~david del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~david:We took advantage of special NO INTEREST for * full year offer where Captial One only charged us a *% fee to pay off another credit card. We paid full amount of new charges because we didn't want to pay interest but were charged interest anyway. We called Capital One and they informed us that they charged a special daily interest rate for purchases since we had the zero interest amount on our balance due. We were deceived into thinking it was no interest but they did indeed charge interest so BEWARE OF ALL CAPITAL ONE SPECIAL OFFERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DO NOT TRUST THEM.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~david:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~david:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~david:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~david:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~david tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.