Capital One Credit Card: Product change*upgrade
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kwheeler de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kwheeler
GetHuman:GetHuman-kwheeler: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kwheeler:Yeah. Era afternoon, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kwheeler una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
GetHuman-kwheeler:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kwheeler del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kwheeler:Product change*upgrade
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-kwheeler:Captial one will not upgrade*let me product change my credit card to a card with no annual fee they claim I don't have an offer on my account and to try again in * months
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
GetHuman-kwheeler:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kwheeler:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kwheeler:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
GetHuman-kwheeler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kwheeler tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.