Capital One Credit Card: Still waiting for them to pick up. Don't let t...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Huck de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~Huck
GetHuman:~Huck: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Huck:Yup. Era afternoon, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Huck una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~Huck:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Huck del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Huck:Still waiting for them to pick up. Don't let them transfer you...all you get is muzak. Oh, wait a second...a live person. Gave her all the numbers again (*th time)and now she says she can't help me right now but to call back again in a couple of hours. What a bunch of B.S.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~Huck:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Huck:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Huck:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~Huck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Huck tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.