Apple: I had to call three times and the first time th...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-433674 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-433674
GetHuman:GetHuman-433674: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-433674:Yes. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-433674 una lista de Apple problemas comunes)
GetHuman-433674:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-433674 del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-433674:I had to call three times and the first time the lady got e-mail wrong and address wrong to send back the I-pad and I got charged so far twice and still waiting for a credit and still didn't get an e-mail confirmation back. Not good on customer service and all three had different answers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
GetHuman-433674:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-433674:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-433674:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
GetHuman-433674:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-433674 tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.