Apple: I couldn't understand anything the woman was sa...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mommyof1 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mommyof1
GetHuman:~Mommyof1: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mommyof1:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mommyof1 una lista de Apple problemas comunes)
~Mommyof1:"Refunds and Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mommyof1 del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mommyof1:I couldn't understand anything the woman was saying. And I think it is completely ridiculous that I have to pay to talk to a tech when it's apple that's making my phone not work properly. I shouldn't even be having to call in the first place much less pay for services that I shouldn't need.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~Mommyof1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mommyof1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mommyof1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~Mommyof1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mommyof1 tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.