Apple: no wait time, got in got out and got my call re...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~acustomera de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~acustomera
GetHuman:~acustomera: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~acustomera:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~acustomera una lista de Apple problemas comunes)
~acustomera:"Warranty and Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~acustomera del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~acustomera:no wait time, got in got out and got my call resolved.**you get ** days free phone support for FREE, after that, get the warranty like everyone else instead of getting mad that a company would charge for paid tech support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~acustomera:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~acustomera:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~acustomera:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~acustomera:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~acustomera tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.