iYogi: THEY CONSTANTLY SAY i DO NOT HAVE A CONTRACT AN...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-444168 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-444168
GetHuman:GetHuman-444168: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-444168:Yup. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-444168 una lista de iYogi problemas comunes)
GetHuman-444168:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-444168 del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-444168:THEY CONSTANTLY SAY i DO NOT HAVE A CONTRACT AND MY COMPUTER IS NOT THE ONE IN THE HOUSEHOLD COVERED AND THAT MY CONTRACT NUMBER IS INVALID. tHEY THEY CONSTANTLY (MANYTIMES WITHIN THE PHONE CALL) TRY TO GET YOU TO BUY MORE EXPENSIVE STUFF. I HATE WHEN I HAVE TO CALL THEM. FOUND THE HP TECH TO BE JUST AS GOOD AND TO PURCHASE ANY TYPE OF CONTGRACT WITHIN THE FIRST YEAR IS A BIG WASTE OF MONEY. THEN THEY TOLD ME TO BUY MCAFEE VIRUS PROTECTION BECAUSE IT GUARANTEES AGAINST ANY VIRUSES AT ALL SAYING MY COMPUTER WILL NEVER GET SICK AGAIN. THEN THE NEXT TECH SAID THIS IS A LIE. FINALLY I TOOK NOTES ABOUT EVERYTHING THEY DID AND NOW CAN DO THE SAME IDENTICAL THING MYSELF. I HAVE WASTED MY MONEY EXCEPT FOR THE FIRST * TIMES CALLING UNTIL I WISED UP AND TOOK NOTES AND THE NEXT TIME I TOLD THEM MANY TO STOP TRYING TO SELL ME STUFF I DO NOT NEED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
GetHuman-444168:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-444168:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-444168:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
GetHuman-444168:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-444168 tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.