I got in touch with iYogi after I realized, wha...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jenny de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jenny
GetHuman:~Jenny: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jenny:Sure. Era late at night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jenny una lista de iYogi problemas comunes)
~Jenny:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jenny del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jenny:I got in touch with iYogi after I realized, what I initially thought to be a small bug in my Dell Inspiron PC, turned out to be something quite beyond my grasp. I was up against publisher deadlines and without warning, whenever I tried to run a large program, my computer just turned off completely! **That*€*s when I decided to make good use of professional support calls and get help. I chose iYogi, although I found their support options a little expensive. I mean I was paying for a full year of support when I wasn*€*t sure I*€*d ever need it again. I can*€*t remember what really prompted me to overlook that aspect, but from the moment I started interacting with the technicians, I was glad I*€*d called. You tend to realize quickly that you are speaking to the right people when they know how to ask you the right questions pertaining to your problems. It was a positive experience. *iYogi works for me, I couldn*€*t have asked for more. And as it turned out I started calling them for all i
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~Jenny:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jenny:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jenny:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~Jenny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jenny tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.