I called iyogi to restore my iPad's password. I...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Erin de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Erin
GetHuman:~Erin: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Erin:Yes I can. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Erin una lista de iYogi problemas comunes)
~Erin:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Erin del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Erin:I called iyogi to restore my iPad's password. I tried to restore it myself but was not able to do it. The tech who attended my call was quick at his work and recoverd the password in no time. Thanks to iyogi, all my data was safe!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~Erin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Erin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Erin:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~Erin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Erin tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.