iYogi: My internal mic was working fine on my Macbook...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nicholas de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~nicholas
GetHuman:~nicholas: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nicholas:Yes I can. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nicholas una lista de iYogi problemas comunes)
~nicholas:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nicholas del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nicholas:My internal mic was working fine on my Macbook Pro, but external mics weren't registering... I tried couple of times, but finally gave up.. I searched for a good tech support number on Google and got hooked to iyogi...**However, after the conversation with one of their technicians, they told me that iyogi does not support apple... I was shiocked. They cant even fix one simple problem. anyways, i did a further research and got the answer. **it was soooooo easy to fix...*go to Utilities * Audio Midi Setup * Built-in Input *Once there, drag the toggles next to * and * all the way to the right. Make sure Mute is unchecked. **Three simple steps and iyogi couldnt even do that.. what a waste of time...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~nicholas:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nicholas:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nicholas:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~nicholas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nicholas tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.