I was very upset with your service iYogi. You g...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A Cohen de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~A Cohen
GetHuman:~A Cohen: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A Cohen:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A Cohen una lista de iYogi problemas comunes)
~A Cohen:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~A Cohen del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A Cohen:I was very upset with your service iYogi. You guys did not repaired my laptop on time and made me wait for several hours, however, I am thankful that you could do it anyways because my operator told me that it was a serious problem and even he could not have fixed it. Earlier, I thought that I wasted my time speaking to your guy but I was wrong, you guys actually helped me. I don't remember the name of the person I spoke to, however, I am thankful to him to fix the problem so easily.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~A Cohen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A Cohen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A Cohen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~A Cohen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A Cohen tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.