Please be advised that I called Vodacom Cancel...
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patricia de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patricia
GetHuman:~Patricia: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patricia:Yeah. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patricia una lista de Vodacom problemas comunes)
~Patricia:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patricia del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patricia:Please be advised that I called Vodacom Cancelations in September **** too cancel ,one of my contracts I was then told that I could Upgrade too a cheaper plan with the following *A Vodafone smart Kicker Phone for R** including free BIS and receive R*** Free Airtime *This afternoon ** November **** the BIS is cut off for no reason please be advised that I am really pissed off as there no other better words for me to say Please be advised I am sick too death of the consultants that lie too me too gain a sale with Vodacom if this is the case I no longer want this contract as this is not what was I was told by the Vodacom Consultant over the phone and it really upsetting to be lied too to get a sale for Vodacom Until this matter has been resolved I will refuse too pay my contract with Vodacom as the service I am receiving from Vodacom lately Is disgusting Thank you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
~Patricia:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patricia:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patricia:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
~Patricia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patricia tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.