Vodacom: It was easier to cancel all * my lines than to...
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disappointed..... de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disappointed.....
GetHuman:~Disappointed.....: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disappointed.....:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disappointed..... una lista de Vodacom problemas comunes)
~Disappointed.....:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disappointed..... del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disappointed.....:It was easier to cancel all * my lines than to explain what I needed from Vodacom.. P.S Have been a loyal customer for over ** years spending Over R*** ***.** with them.And ended our relationship because of incompetent staff that did not know how to handle a situation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
~Disappointed.....:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disappointed.....:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disappointed.....:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
~Disappointed.....:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disappointed..... tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.