Vodacom: I find it amazing that a cellular network like...
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~youlostallmyrespect de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~youlostallmyrespect
GetHuman:~youlostallmyrespect: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~youlostallmyrespect:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~youlostallmyrespect una lista de Vodacom problemas comunes)
~youlostallmyrespect:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~youlostallmyrespect del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~youlostallmyrespect:I find it amazing that a cellular network like vodacom cannot resolve queries over the phone. I actually waited *** hrs worth of unresolved minutes of my time, hearing people apologising for everybody elses mistakes but no one was able to help me solve my little problem. It's also amazing that other companies I do business with resolved the same problem in just one phone call with me. Its been over a week and I am still waiting for one of the managers named Linda to phone me back from resolving a simple banking query. Vodacom has just added more and more problems. The ****** number is a waste of time because the staff are not equiped to help everybody.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
~youlostallmyrespect:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~youlostallmyrespect:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~youlostallmyrespect:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
~youlostallmyrespect:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~youlostallmyrespect tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.