Vivint: I have been trying to cancel my account for mor...
Una Vivint reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-216023 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-216023
GetHuman:GetHuman-216023: ¿puede decirles a nuestros otros Vivint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-216023:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vivint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vivint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-216023 una lista de Vivint problemas comunes)
GetHuman-216023:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-216023 del servicio al cliente Vivint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vivint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-216023:I have been trying to cancel my account for more than * months due to a sell of house and a take over. I was told to email a cancellation, after that didn't work twice. I faxed the cancellation, at which time account was finally cancelled however it has been more than a month waiting for a refund for the * months of service both myself and new owners were both charged, still no refund!!! I have called atleast ** times trying to get this taken care and still no refund........... This is ridiculous!!!! I will never use this company again!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vivint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vivint?
GetHuman-216023:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-216023:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vivint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-216023:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vivint clientes?
GetHuman-216023:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vivint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-216023 tomadas de su Vivint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.