Ulta Beauty: You have the worst customer service policies of...
Una Ulta Beauty reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tina257 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~tina257
GetHuman:~tina257: ¿puede decirles a nuestros otros Ulta Beauty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tina257:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ulta Beauty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ulta Beauty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tina257 una lista de Ulta Beauty problemas comunes)
~tina257:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tina257 del servicio al cliente Ulta Beauty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ulta Beauty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tina257:You have the worst customer service policies of any site I know. The young woman was polite, she was not the problem. It's Ulta's customer service policies that are horrendous and, though I've ordered from you for years I won't be using you again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ulta Beauty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ulta Beauty?
~tina257:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tina257:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ulta Beauty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tina257:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ulta Beauty clientes?
~tina257:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ulta Beauty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tina257 tomadas de su Ulta Beauty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.