I've had T-Mobile for years but I am angry enou...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karen de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karen
GetHuman:~Karen: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karen:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karen una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Karen:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karen del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karen:I've had T-Mobile for years but I am angry enough to switch phone service to a different company. I'm getting unsolicited, unwanted texts from someone I don't even know and T-Mobile won't allow me to block that person. I don't think I should have to pay for these texts. Only solution I was offered was to block everyone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Karen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Karen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karen tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.