T-Mobile: Tmobile is the WORST company ever that likes to...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nessa de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nessa
GetHuman:~Nessa: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nessa:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nessa una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Nessa:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nessa del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nessa:Tmobile is the WORST company ever that likes to steal money from their customers and the customer service representatives don't do anything to help they just go along with what one another says.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Nessa:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nessa:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nessa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Nessa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nessa tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.