T-Mobile: T mobile ******* ***** they make every excuse i...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alice de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alice
GetHuman:~Alice: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alice:Yes. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alice una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Alice:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alice del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alice:T mobile ******* ***** they make every excuse in the book not to help or give up grades I've paid my bill faithfully every month for the last *yrs and I still don't qualify because it wasn't made on the exact date!!! I'm going else where when my time comes!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Alice:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alice:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alice:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Alice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alice tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.