T-Mobile: I'm very upset because I wasn't well attended t...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vicky de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~vicky
GetHuman:~vicky: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vicky:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vicky una lista de T-Mobile problemas comunes)
~vicky:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vicky del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vicky:I'm very upset because I wasn't well attended to.i bought a Samsung Galaxy note * from t mobile and I paid cash..I called to request for d code to unlock it but all to no avail.they promise to send it to my email withing ** hrs but they never did.i called again and I was told my phone is not eligible to be unlock till after few months..this is so unfair...I'm indeed disappointed and I need to unlock it because I wanna travel..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~vicky:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vicky:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vicky:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~vicky:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vicky tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.