T-Mobile: I have been a loyal customer for over **yrs.,bo...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-406551 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-406551
GetHuman:GetHuman-406551: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-406551:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-406551 una lista de T-Mobile problemas comunes)
GetHuman-406551:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-406551 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-406551:I have been a loyal customer for over **yrs.,bought & pd.for ***.phone *wks.later started w** bad phone after another. Loyalty department final offer after that was to offer a old model lg.I am in total disbelief.the customer service representative @ the company store was even surprised at the outcome.after * phones in * mths. I wanted the same phone only new.the refurbished are not clear, clean, always something rt. From the start. This is not how you grow a great company. So SAD..*.. *)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
GetHuman-406551:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-406551:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-406551:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
GetHuman-406551:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-406551 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.