T-Mobile: customer service used to be good until it was t...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angieboom de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angieboom
GetHuman:~Angieboom: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angieboom:Sure. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angieboom una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Angieboom:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angieboom del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angieboom:customer service used to be good until it was transferred to the Philipines. Now, at least a ** minute wait time. No call backs if disconnected. Can't understand anything they say. STupid Stupid people. I'm disgusted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Angieboom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angieboom:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angieboom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Angieboom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angieboom tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.