O'Charley's, Inc.: Should have known better when it was not crowde...
Una O'Charley's, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bob de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~bob
GetHuman:~bob: ¿puede decirles a nuestros otros O'Charley's, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bob:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con O'Charley's, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente O'Charley's, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bob una lista de O'Charley's, Inc. problemas comunes)
~bob:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bob del servicio al cliente O'Charley's, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes O'Charley's, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bob:Should have known better when it was not crowded . Over half the restaurant was empty yet had to wait to be seated .The bartender waited on us and we were no where near her section. She made promises but would forget the simple thing . My wife had a horrible meal and mine was not much better. Southern fried chicken salad and North Carolina chicken . These should be consistent in your facility . I am done eating there. This was Spring Hill TN on a crowded strip mall Saturday around *:**pm .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a O'Charley's, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema O'Charley's, Inc.?
~bob:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bob:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de O'Charley's, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bob:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros O'Charley's, Inc. clientes?
~bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para O'Charley's, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bob tomadas de su O'Charley's, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.