MagicJack: Only * * this company that u can actually speak...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Christmas de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Christmas
GetHuman:~Christmas: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Christmas:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Christmas una lista de MagicJack problemas comunes)
~Christmas:"Transfer Phone Number" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Christmas del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Christmas:Only * * this company that u can actually speak w someone & they can't assist u w anything, but billing. Really?! Not even a supervisor is avail * speak w. Believe me I tried! After ** min of circles bc I was relentless. She, Claridal hung up on me. My parents have canceled MagicJack services after * years bc of ALL the internet problems & as their daughter I'm finding that when their power goes o so does the phone line.No dial tone even after the power has been restored. They have * wait for someone from Magic Jack * come * their house. My parents r seniorcitizen & a "LAND LINE" is *critical when there is any kind of Emergency & waiting * days for them * come o is not acceptable!! This whole system is unacceptable!! Not with the savings.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Christmas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Christmas:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Christmas:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Christmas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Christmas tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.