MagicJack: The"chat" was lost three times. Wasted an hour...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brudaniell de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brudaniell
GetHuman:~Brudaniell: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brudaniell:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brudaniell una lista de MagicJack problemas comunes)
~Brudaniell:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brudaniell del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brudaniell:The"chat" was lost three times. Wasted an hour. No representative to talk to. I guess you get what you pay for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Brudaniell:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brudaniell:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brudaniell:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Brudaniell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brudaniell tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.