Macy's: They lied about a shipment, never called me tha...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-233959 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-233959
GetHuman:GetHuman-233959: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-233959:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-233959 una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-233959:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-233959 del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-233959:They lied about a shipment, never called me that is was not shipped, still have not received the merchandise or the credit. Will not shop at Macy's again. I will also let people know my situation and they will lose more customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-233959:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-233959:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-233959:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-233959:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-233959 tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.