Macy's: Explained the problem (online ordered hadn't be...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-11316 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-11316
GetHuman:GetHuman-11316: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-11316:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-11316 una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-11316:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-11316 del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-11316:Explained the problem (online ordered hadn't been shipped). Rep put me on hold. I waited * minutes - then got cut off.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-11316:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-11316:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-11316:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-11316:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-11316 tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.