Macy's: Trying to order a chair that can be ordered onl...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-402982 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-402982
GetHuman:GetHuman-402982: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-402982:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-402982 una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-402982:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-402982 del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-402982:Trying to order a chair that can be ordered only by phone. Wait time on regular number was an hour when I hung up after no response other than please continue to hold. the "we will call you" number called back immediately and I was immediatly put on hold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-402982:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-402982:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-402982:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-402982:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-402982 tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.