The Fur Vault at Macy's in Manhattan lost my Mi...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-191166 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-191166
GetHuman:GetHuman-191166: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-191166:Sure. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-191166 una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-191166:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-191166 del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-191166:The Fur Vault at Macy's in Manhattan lost my Mink. They are offering to send me a "loaner" UNTIL THEY FIND MINE. It's been lost for almost a month. They don't return calls or call when they say they are going to. So ticked off. Corporate says they have to research. Exec. office in Manhattan store has been "researching" for weeks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-191166:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-191166:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-191166:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-191166:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-191166 tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.