Macy's: Still waiting...this is my *rd cal to try to re...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blue Rhap de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blue Rhap
GetHuman:~Blue Rhap: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blue Rhap:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blue Rhap una lista de Macy's problemas comunes)
~Blue Rhap:"Lost card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blue Rhap del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blue Rhap:Still waiting...this is my *rd cal to try to resolve problem. Last time waited over ** min & hung up in frustration.Collections always says Customer Service should handle call then leave me hanging for CS to answer which they never do. I'm closing this account! I've been Macy's customer since before I can remember. Never had such horrible service and a bit sad to leave but this *****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~Blue Rhap:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blue Rhap:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blue Rhap:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~Blue Rhap:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blue Rhap tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.